Términos y condiciones

1Aceptación de los términos

Estos Términos y Condiciones (los «Términos») regulan el acceso y el uso de UniMatch (la «App»), una plataforma que ayuda a estudiantes universitarios a conectar con otras personas con intereses en común para estudiar, desarrollar proyectos, asistir a eventos, practicar deportes, participar en clubes, hacer networking y colaborar en actividades universitarias.

Al crear una cuenta, iniciar sesión o usar la App, declaras que leíste estos Términos y que los aceptas. Si no estás de acuerdo con alguno de ellos, no uses la App.

La App es ofrecida por UniMatch center.

2Definiciones

• App: la aplicación móvil UniMatch y los servicios asociados a ella.
• Usuario: toda persona que crea una cuenta y usa la App.
• Perfil: la información que publicas sobre ti, como nombre, sede, carrera, año académico, fotos, intereses, habilidades, asignaturas y disponibilidad.
• Match y conexión: la sugerencia que hace la App de personas con intereses en común y la relación que se forma cuando una solicitud de conexión es aceptada.
• Sesión: encuentro de estudio o de actividad que un Usuario crea en la App y al que otros pueden unirse, con un cupo limitado.
• Propuesta de plan: mensaje dentro del chat que sugiere un lugar y una hora para reunirse.
• Premium: suscripción opcional que habilita funciones adicionales, como el match con otras sedes y universidades.
• Contenido del Usuario: todo lo que publicas o envías en la App, como fotos, textos, mensajes, propuestas y sesiones.

3Quién puede usar UniMatch

Para usar la App debes:

• Ser estudiante universitario activo.
• Tener al menos 18 años o la mayoría de edad que corresponda en tu país.
• Registrarte con un correo universitario válido. Podemos pedirte que lo verifiques o que confirmes tu condición de estudiante.
• Tener una sola cuenta personal y brindar información veraz, completa y actualizada (nombre, sede, carrera y año académico).

Podemos negar el registro o suspender cuentas cuando no se cumplan estos requisitos.

4Tu cuenta y su seguridad

• Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña y de toda la actividad que ocurra en tu cuenta.
• No compartas ni transfieras tu cuenta a otra persona.
• Avísanos sin demora si sospechas de un uso no autorizado.
• Puedes cambiar tu nombre, correo y contraseña desde Ajustes.

5Cómo funciona el servicio

La App te permite:

• Elegir el tipo de match (Estudio, Actividades o Networking) y ver perfiles con intereses, habilidades, asignaturas y horarios en común.
• Enviar y responder solicitudes de conexión, que la otra parte puede aceptar o rechazar.
• Conversar por chat y enviar propuestas de plan.
• Crear sesiones o unirte a ellas según los cupos disponibles.
• Compartir tu disponibilidad semanal.

Las sugerencias de match son orientativas. No garantizamos que encuentres compañeros, que alguien te responda ni que una sesión se realice. Nadie está obligado a conectar con otra persona.

6Reglas de convivencia

Para cuidar la comunidad, te comprometes a no:

• Acosar, amenazar, intimidar ni discriminar a otras personas por su origen, género, orientación sexual, religión, discapacidad, condición socioeconómica u otra característica.
• Publicar contenido sexual explícito, violento, ilegal o que atente contra la dignidad de las personas.
• Suplantar la identidad de otra persona ni usar datos falsos.
• Enviar spam, publicidad, ofertas comerciales o esquemas de venta sin autorización.
• Insistir en contactar a alguien que no quiere comunicarse contigo. UniMatch no es una app de citas.
• Obtener, compartir o vender exámenes, ni usar la App para entregar trabajos ajenos como propios u otras formas de deshonestidad académica.
• Extraer datos de otros usuarios de forma automatizada, interferir con el funcionamiento de la App o intentar acceder a cuentas o sistemas sin autorización.

7Contenido que publicas

Eres responsable del contenido que publicas. Declaras que tienes derecho a usarlo y que no infringe derechos de terceros. Si en tus fotos aparecen otras personas, necesitas su consentimiento.

Nos otorgas una licencia no exclusiva, gratuita y limitada para alojar, mostrar y procesar tu contenido dentro de la App, únicamente para operar y mejorar el servicio. La licencia termina cuando eliminas el contenido o tu cuenta, salvo por copias de respaldo temporales y por lo que otros usuarios ya hayan recibido en sus conversaciones.

8Sesiones y encuentros presenciales

UniMatch facilita el contacto entre usuarios, pero no organiza, supervisa ni verifica los encuentros que se acuerdan a través de la App. No somos parte de esos encuentros ni respondemos por lo que ocurra en ellos.

Te recomendamos:

• Reunirte en lugares públicos y concurridos, como bibliotecas, aulas o áreas comunes del campus.
• Avisar a alguien de confianza dónde y con quién estarás.
• No compartir contraseñas, datos bancarios ni información sensible.
• Confiar en tu criterio y retirarte si algo te incomoda.
• Reportar en la App cualquier conducta indebida.

En caso de emergencia, contacta a las autoridades locales; en Perú puedes llamar al 105 (Policía Nacional). El uso de los espacios de una universidad está sujeto a las reglas de esa institución. UniMatch es una plataforma independiente y, salvo que se indique expresamente, no está afiliada ni respaldada por ninguna universidad.

9UniMatch Premium

• Premium es opcional y habilita funciones adicionales, como el match con otras sedes y universidades.
• El precio, la periodicidad y los medios de pago se muestran antes de contratar.
• Los pagos pueden procesarse mediante tiendas de aplicaciones (como Google Play o App Store) y se rigen también por las condiciones de esas tiendas.
• Si la suscripción se renueva automáticamente, puedes cancelarla antes de la fecha de renovación desde la tienda donde la contrataste.
• Los reembolsos se rigen por la política de la tienda y por la ley aplicable.
• Podemos cambiar los precios o las funciones de Premium con un aviso previo razonable.

Esta sección no limita los derechos que te reconoce la normativa de protección al consumidor.

10Privacidad y datos personales

Tratamos tus datos personales conforme a nuestra Política de Privacidad y a la Ley N.º 29733, Ley de Protección de Datos Personales del Perú, y su reglamento.

Parte de tu Perfil (como tu nombre, sede, carrera, año académico, fotos, intereses y disponibilidad) es visible para otros usuarios según las funciones de la App. Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición escribiéndonos a unimatch@app.com.

11Propiedad intelectual

La App, su diseño, el nombre y el logotipo de UniMatch y su código pertenecen al Titular o a sus licenciantes y están protegidos por la ley. Te concedemos una licencia personal, limitada, no exclusiva y revocable para usar la App conforme a estos Términos. No puedes copiar, modificar, distribuir, descompilar ni crear obras derivadas de la App.

12Reportes, moderación y suspensión

Puedes reportar o bloquear a otros usuarios y contenidos que incumplan estos Términos. Podemos revisar los reportes, retirar contenido, advertir, suspender o cerrar cuentas, con o sin aviso previo según la gravedad de la falta, y colaborar con las autoridades cuando la ley lo exija.

Si crees que una medida fue un error, escríbenos a unimatch@app.com y la revisaremos.

13Disponibilidad del servicio

Trabajamos para que la App funcione de forma continua, pero se ofrece «tal cual» y según disponibilidad. Puede haber interrupciones por mantenimiento, fallas técnicas o causas ajenas a nosotros. Podemos agregar, modificar o retirar funciones.

14Limitación de responsabilidad

En la medida permitida por la ley, el Titular no responde por:

• Las conductas de otros usuarios, dentro o fuera de la App.
• Los encuentros presenciales ni los daños que puedan ocurrir en ellos.
• El contenido publicado por usuarios o por terceros.
• Interrupciones o pérdidas de datos por causas fuera de nuestro control.
• Los resultados académicos, laborales o personales que esperes obtener al usar la App.

Nada en estos Términos excluye ni limita responsabilidades que no puedan excluirse o limitarse conforme a la ley aplicable, ni los derechos que te corresponden como consumidor.

15Eliminación de cuenta y terminación

Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento desde Ajustes. Al hacerlo, tu Perfil y tu contenido dejan de ser visibles para otros usuarios y los cupos que ocupabas en sesiones pueden liberarse. Podemos conservar cierta información durante el tiempo que exija la ley o que sea necesario para prevenir fraudes y abusos.

Podemos suspender o cerrar tu cuenta si incumples estos Términos o si la ley lo exige. Las secciones que por su naturaleza deban continuar (propiedad intelectual, limitación de responsabilidad y ley aplicable) seguirán vigentes.

16Cambios en estos términos

Podemos actualizar estos Términos. Cuando los cambios sean importantes, te avisaremos dentro de la App o por correo con una anticipación razonable. Si sigues usando la App después de que los cambios entren en vigencia, entenderemos que los aceptas; si no estás de acuerdo, deja de usarla y elimina tu cuenta. La fecha de la última actualización aparece al inicio de esta página.

17Ley aplicable y controversias

Estos Términos se rigen por las leyes de la República del Perú. Si surge una diferencia, intentaremos resolverla de forma amistosa; escríbenos primero a unimatch@app.com.

De no lograrlo, se someterá a los jueces y tribunales de [Cajamarca, Perú], sin perjuicio de tu derecho a acudir ante el Indecopi u otras autoridades competentes cuando corresponda.

18Contacto

Para consultas sobre estos Términos, reportes o el ejercicio de tus derechos sobre tus datos personales, escríbenos a unimatch@app.com.